Kundenbewertungen können anderen Besucherinnen und Besuchern dabei helfen, sich ein besseres Bild von unseren Angeboten, Produkten und Leistungen zu machen. Deshalb ist uns ein transparenter Umgang mit Bewertungen wichtig.
Wie werden Bewertungen geprüft?
Bewertungen in unserem Shop können nur von Kundinnen und Kunden abgegeben werden, die ein Kundenkonto besitzen oder einen Kauf beziehungsweise eine Buchung über unseren Shop vorgenommen haben. Dadurch möchten wir sicherstellen, dass Bewertungen möglichst von Personen stammen, die unsere Produkte, Kurse oder Leistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Vor der Veröffentlichung prüfen wir Bewertungen manuell darauf, ob sie offensichtlich rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, werbliche oder themenfremde Inhalte enthalten. Eine inhaltliche Veränderung der Bewertung findet dabei nicht statt.
Werden alle Bewertungen veröffentlicht?
Wir veröffentlichen grundsätzlich sowohl positive als auch kritische Bewertungen, sofern sie sich auf ein tatsächliches Produkt, einen Kurs oder eine Leistung beziehen und nicht gegen geltendes Recht oder unsere Bewertungsregeln verstoßen.
Hinweis zur Echtheit
Trotz der beschriebenen Prüfmaßnahmen können wir nicht in jedem Einzelfall vollständig garantieren, dass jede Bewertung ausschließlich auf einer tatsächlichen Nutzung oder einem tatsächlichen Kauf beruht. Bewertungen, die von verifizierten Käuferinnen oder Käufern stammen, können im Shop entsprechend gekennzeichnet werden.